直梯和滾梯口、滾梯緩步臺、進站閘機處、安檢口、站臺上等重點區域都有志愿者忙碌的身影。有的攙扶行動不方便的旅客上下樓梯，有的幫助行李多的旅客搬行李，有的幫助帶小孩的旅客抱孩子……期間，有一群小學生下E2次列車后發現老師早已不知去向，一時聯系不上，志愿者鄭秋宜安慰同學們不要亂跑，并領著他們找到了老師。
活動結束，志愿者們現場分析了在肯尼亞與中國志愿服務的不同點，查找影響肯方旅客安全出行的問題點，如乘坐滾梯時忙著用手機自拍不抓扶手，應提醒抓扶手；不少女性旅客穿的拖在地上的長袍容易夾在滾梯夾縫中，應提醒一只手稍微提一下裙子；旅客上了滾梯不扶行李且行李放在滾梯下行的前方或上行的后方，易導致行李滾落等不安全行為和進出站安全風險點，應提醒旅客一只手抓扶手，另一只手扶行李或把行李放在滾梯下行的后方或上行的前方……大家明確了下次服務旅客的重點和關鍵點。
